Dafür kann es verschiedenste Gründe geben. Die Geschwindigkeit hängt unter anderem von der Netzabdeckung und -Auslastung unseres Partners vor Ort ab.
Sollten Sie langsame Netzwerkgeschwindigkeiten feststellen, überprüfen Sie bitte, ob Sie alle Anforderungen von unserer eSIM-Installationsseite erfüllt haben, und befolgen Sie die folgenden Schritte:
1.Richten Sie gegebenenfalls die APN-Einstellungen ein.
2.Stellen Sie das Gerät vorübergehend auf 3G ein.
3. Aktivieren Sie den Flugmodus und schalten Sie ihn dann wieder aus.
Falls Ihre eSIM mehr als ein Netzwerk unterstützt, können Sie auch versuchen, ein anderes Netzwerk auszuwählen, mit dem Sie derzeit verbunden sind, um zu prüfen, ob dies eine bessere Verbindung bietet.
Falls es weiterhin Probleme geben sollte, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport: support@simly.com