Manchmal kann es vorkommen, dass eine eSIM auf einem Gerät während des Aktivierungsprozesses "stecken" bleibt. Dies geschieht häufig, wenn Sie eine eSIM installiert haben, aber noch nicht in Ihrem Zielland oder -gebiet angekommen sind. Seien Sie beruhigt, auch wenn die Meldung „Aktivierung“ oder „Aktivierungsfehler“ angezeigt wird, ist die eSIM bereits vollständig installiert. Der Aktivierungsprozess wird abgeschlossen, sobald Sie Ihr Ziel erreichen und sich in einem Netzwerkabdeckungsbereich befinden.
Sobald Sie Ihr Ziel erreicht haben und sich Ihr Gerät im Bereich der Netzwerkabdeckung befindet, sollte die eSIM erfolgreich aktiviert werden, und Sie können sie sofort in vollem Umfang nutzen.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter: support@simly.com