Wenn Sie sich an unseren Support wenden und Hilfe zu Ihrer eSIM benötigen, wird unser Support-Team Sie bitten, die ICCID-Nummer der betreffenden eSIM anzugeben.
Die ICCID-Nummer besteht aus zwanzig Ziffern, die mit 89 beginnt und mit einer zufälligen Zahl endet. Sie ist eine weltweit einzigartige Seriennummer – eine unverwechselbare Kennung, die die eSIM-Karte identifiziert.
Die ICCID Nummer finden Sie unter "Meine Tarife", wenn Sie auf das kleine "Info-i" neben dem Ländernamen des jeweiligen Tarifes klicken.